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Programação: início às 8h00
Dia 1
Missão Singapura

Workshop de Abertura com Surama Jurdi:
Velocidade em Vendas | Inovações e Tendências Mundiais do Varejo
Local: Hotel ParkRoyal Collection - Marina Bay, Singapore
Palestrante: Surama Jurdi
Surama Jurdi inicia a Missão Singapura com um workshop completo, compartilhando um panorama das tendências atuais no varejo e serviços no mundo. O conteúdo desse workshop tem como objetivo preparar os líderes para uma imersão profunda nos temas de velocidade em vendas e inovações disruptivas, com foco em como essas estratégias podem ser implementadas de forma prática e eficaz em seus negócios.
Convidado
Convidada
Silvana Hleap é Diretora de Investimentos da Ivanhoe Capital Corporation, uma empresa privada que fornece capital de risco, financiamento de projetos e serviços financeiros para empresas internacionais. Ela também gerencia o Family Office do fundador da Ivanhoe Capital, seus ativos pessoais e interesses de investimento, participando ativamente em conselhos de administração de empresas relevantes. Antes de ingressar na Ivanhoe em 2015, Silvana trabalhou mais de 20 anos como consultora de investimentos no Bank Boston, Lehman Brothers e JPMorgan em São Paulo, Nova York e Singapura.
Silvana Hleap

Convidada
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Neeta Lachmandas
Neeta Lachmandas tem mais de 25 anos de experiência em criar experiências notáveis para clientes e transformar serviços. Autora do livro "Stay Relevant to Stay Profitable" e fundadora da ConsciousService, ela se destaca em excelência no atendimento e liderança transformacional.
Foi Diretora Executiva do Institute of Service Excellence na SMU, liderando o Índice de Satisfação do Cliente de Singapura, e Diretora Executiva Assistente no Singapore Tourism Board, promovendo excelência e produtividade no turismo. Formada em direito pela National University of Singapore, Neeta possui diversas certificações em liderança e resolução de conflitos.
Convidada
Caroline Jurdi

Caroline Jurdi é apaixonada por pessoas e comunicação, com foco em estratégia de branding. Formada em Ciência da Comunicação pela Universidade de Gutenberg em Mainz e em Publicidade e Comunicação Social pela ESPM; e atualmente, pós-graduanda em Administração de Empresas pela FGV.
"Eu não estou dizendo que tudo o que fiz foi certo, mas tudo o que fiz foi por um propósito honroso."
- Lee Kuan Yew
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